4.4 Exemplos do Campo

Título: 

Sustentando a prática ética por meio da supervisão de funcionários – Chipre

Contexto: Profissionais (assistentes sociais, coaches, psicólogos) que trabalham com vítimas de violência doméstica em contextos comunitários e abrigos enfrentam altos níveis de trauma secundário e estresse emocional. Isso pode levar à exaustão, redução da empatia e, principalmente, à erosão ética (por exemplo, sobreposição de limites ou reações antiéticas a situações difíceis). Havia uma clara necessidade de uma forma sistemática de proteger o profissional e, por extensão, a vítima de violência doméstica.

Ação: O programa de engajamento comunitário “Step Up”, que inclui sessões de dança/movimento e encontros semanais para sobreviventes, implementou supervisão obrigatória e estruturada da equipe, além de sessões de avaliação e esclarecimento. Ademais, foi adotada uma política clara de rodízio de tarefas para evitar que qualquer membro da equipe ficasse sobrecarregado com os casos mais complexos.

Resultado: O uso sistemático de supervisão e debriefing garante que a equipe tenha um espaço seguro para lidar com emoções difíceis e dilemas éticos sem comprometer a confidencialidade do cliente. Essa prática reforça os limites profissionais e aumenta a confiança da equipe, permitindo que mantenham uma abordagem consistente e sensível ao trauma. Reduz o risco de esgotamento profissional e os consequentes comprometimentos éticos, garantindo a qualidade e a segurança do apoio prestado aos pacientes em tratamento.

Transferibilidade: Essa abordagem é altamente transferível. Qualquer organização, independentemente do país ou esporte, pode implementar apoio entre pares, revisões de casos e “verificações de fim de semana” regulares, ferramentas de prática reflexiva simples e de baixo custo. Esses mecanismos institucionalizam o compromisso ético com o autocuidado e a prática segura.